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某日去一朋友家打牌,一进门朋友就开始诉苦说最近常被人骚扰
0 e1 s: j# Y- Q一个家伙错把他家的电话当成送外卖的,经常打进来要订饭,偏那厮一根肠子,怎么解释、漫骂、哀求,通通无效,朋友愁的够戗。坐下来开打,未几,有电话打入,一看来电,又是那家伙(以下简称s),朋友要去接,被我拦住,按下免提键,于是有了下面的对话: v d9 f' u- k
我:*你好,有什么可以帮到您*? % D/ d) j4 } @
s: *嘉旺吗?给我送份xxxx饭*。
7 @) }0 @0 B* P1 ?8 K我:*好的,请您稍等,一会就给您送到*。
. G9 w. F; @" _' [: G7 G0 G放下电话继续打牌,3分钟后,电话响,我再接:
$ C- k! r% j$ V+ ?s:喂,我是刚才订xxxx饭的,你还没问我地址呢,怎么送啊?真不长脑子。
4 ?4 o9 {! h a我:*真对不起,客人太多,忘记了,请原谅,告诉我您的地址好么?* ( [$ P \$ E# `
s:*我在蔡屋围x栋x楼x号。*
; t6 h% t" z8 Z w" H9 F我:*好的,您稍等。*
5 c+ e) `* @1 ~& c! H1 Q- M放下电话,众友大笑,继续打牌。20分钟后,电话响,我再接: + X7 L9 Z* S7 ^: n: f' _& q
我:*你好,有什么可以帮到您*?
( f& n; Y) j& H; w: ^s:*我刚才订的xxxx饭送来了没有?我住蔡屋围x栋x楼x号*。
: P8 g8 f6 N3 z' O* h: P7 z. N' w我:*不好意思,今天的客人特多,您要的饭刚做好服务员正要出门,您再稍等一会。*
/ Q% l% x- j" a3 Ms:*好吧。* 6 `/ m2 N6 w! s
放下电话继续打牌,20分钟后,电话响,另一个朋友接:
/ J8 g! R5 ~9 O3 |% k1 l友:*您好,这里是嘉旺。* 2 j5 k3 F4 r* V9 V/ ?) S
s:*我刚才订的xxxx饭怎么还没送来?都多长时间了?* ; X* O. v0 u8 z
友:*您别急,我给您问下,*扯着脖子装腔做势的喊:*小张,刚才蔡屋围订的饭送去有?*
}5 T( \/ F# C+ Q: ~- w1 c我强忍住笑,大声的说*20分钟前就送去了。*
% f0 o2 i! ]$ a' U. r: u/ H友:*先生,我们的服务员20分钟前就给您送去了,可能蔡屋围的地形比较复杂,服务员又是新来的,对深圳还不太熟,您再稍等会好吗?* & h( ~. B; u% ~3 G' z6 ~
s:*可我都快饿死了。*
: _0 j Z+ F( W# r友:*真抱歉,下回就不会了。* 0 M' f1 a% }2 o( n* o6 A; }
放下电话,众人已经笑做一团。20分钟后,电话响(估计那家伙已经饿的前胸贴后背了),一MM急欲表现,抢先把电话起: 6 t1 m7 ]3 x% _$ {. B
M:*你好,这里是嘉旺。*
! o+ _( D/ D0 p- Y+ sS:*我住蔡屋围,我刚才订的饭不要了。*
, e- g" U! \& {# GM:*正找你呢,你说不要就不要了?我们那姐妹已经出门快一个小时了,到现在还没有回来,你说,你是不是色狼?你把小妹怎么了?我可告诉你,蔡屋围隔壁可就是市公安局,我们又有你的地址和电话,5分钟警察都会去,小妹要是有什么闪失,当心我把你武功废了,让你永远当不成流氓。20分钟后小妹要是还没回来我们就报警。*啪,电话狠狠的一摔。
e: {6 v. p% Z4 H7 ^4 H8 z众人无不绝倒:*还是你够狠,饿人家半天了,还要把人武功废了,佩服佩服。* : U/ o7 f, {) `1 r
从此天下太平。
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0 [/ C P" X& ^NO.1——温柔应对打错的电话——
; H. L3 w( u9 g/ N- ]一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。 ; J: f. B9 W6 P+ f0 r8 Y) b
——“喂,谁呀?”
4 o* F# `5 K9 J4 G' d- l7 J“大舅,是我。”
7 C' }# t* E u0 ?“哦,是你呀外甥。”
+ m4 O3 O" ]7 E( z4 o% @+ t: m“大舅,您身体好吗?”
. r, d& N" W5 q1 \% s“挺好的。”
2 T' L( j$ S2 K, |6 f“我舅妈身体好吗?” ' E7 I! @4 G; l ?
“都挺好的。” ' V$ P N5 C# Z- i6 d! Q Z7 U
“咦?大舅,你声音怎么变了?” 9 @1 e5 `+ ^' p3 C, Y& S: r
“因为你打错电话了,外甥。” 9 u4 r% e! Z1 v7 Q( m% f6 A- ]' ^
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
|* B* K7 [9 a+ k4 c0 r4 y: H1 ENO.2——遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— ) P4 N! y& r* t4 l
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 + p' _. ~& x/ l5 e7 i1 h
“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
$ q' l! F f }3 d5 H3 Z6 F3 h, `“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。 ! k: s9 c0 }- o/ M: p4 L6 p. s
“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
$ h9 E7 A3 S- r0 A“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 + g8 ?# a2 A1 H: v8 i6 Q/ Z5 j! `
“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。
( Y4 y" c3 v3 J2 }& R9 K我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 9 S( q, d7 R1 d7 M! c6 [" C
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 3 M' [ B) d$ W2 m( W8 _
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
: T9 ^$ u/ T& z5 S# h, R$ }, R“你是那位?” ! h4 T2 [# L. t4 u1 Y7 l
“我是叶子。”
8 p" y2 X9 d# ^9 V# F1 w0 f" w" i“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” . D4 M# f1 O$ h R1 M! M* g% F
“啊?两个月没见她怎么出国了?” 8 ~' }& o. p; u( [
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。” & w9 f) l* \/ f& a9 S9 {' y
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 8 W: S" f! a9 j+ N% {' r
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
. z3 ?( R% G+ l D4 H5 GNO.3——这样做是不对的—— 1 w" d7 i* V0 x" z3 a M" V) A9 e
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 # V( N& {; _7 U
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
! J5 p4 h }/ j) ^6 n“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
: a: e5 H) \" x4 D$ |“啊,好,无所谓啦。”
7 c& R# _3 w7 r/ e7 x“啊?先生您说什么。”
8 R4 d# C! a9 L, R4 ?/ d0 K“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 ?; Y+ f8 m% K! g! R4 p' U
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?” $ I4 }6 C8 W6 r7 _4 N
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。 * P9 W2 Z) b5 X, x' L* \* {* c
“您感觉您家网速快吗?”
: |' X- D* e6 {- W: m$ P/ ~/ L“这个嘛,我说不好什么是快呀。” ) O; q K2 O2 e
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”
S! r+ \& v% [. F) `& z% w: E4 d“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
% t, N6 n3 Z: @“您感觉怎么样?” 0 ?; z8 ^0 w, i# m% U
“片子老点。”我遗憾的说。 ) P; j" g: {& S' L3 t
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。”
" z+ D e+ Z' D; w“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
3 J$ \" u( B. k# X/ R' \6 g. ?0 C0 ]“是吗,停顿时间长吗?”
2 K+ f# B# Q& H& n“大概三十分钟吧。”
2 f4 b" {4 h: p% A$ h“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 1 U1 F' F( c" W4 K, i4 j
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” $ q! y; U+ F9 V7 g4 N! ~1 \
“啊?您自己暂停的?”
) M' [4 l' g; D4 j“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
, z8 A f! Z8 H% H“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
% P3 p2 T2 _) i; Y“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。 9 i* H) n* x( I) t+ Y. V) R/ y
“我?” $ G3 h% w( v1 K8 x* {1 L s- N# N
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如…….”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 5 S, i$ l0 A& g' q. a3 C
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” / [' q0 b) Y( T7 w' s' g
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?” 2 w' M: B# A6 R3 S
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
" o, Y' T* b1 B7 ~“哦……网通。你给我打电话有啥事?”
+ f# E# @6 G. e# B+ e话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字…… 6 p& X7 Y# `6 w0 _
NO.4——以彼之道还至彼身—— & W. p: O# F7 j4 r4 W: z- `
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。
+ r7 p! g# L$ L6 Z! n* G' `我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
& D4 t6 C* y. o0 y7 y这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
, V: }) D; y& c6 k: }% o- v“您好。我这里是网通话费中心。”
) K0 C! x9 i! B5 o- l“你好。这里是**家。” ; ~, e+ `) b, G. I! g3 {9 z8 ~# x
“我想通知……” - E# k" E- f9 d% M
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。”
* r3 f) ^. X' E0 k“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 6 S8 Q% N3 O5 w4 e1 s! Y9 T
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” + l s/ \5 V$ U2 k: K& v
“啊?……返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二”
2 B& k8 G6 R0 y! v“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
+ j$ g3 a: i6 U8 ^% g7 A“一。”对方的语气有些无奈。 * m4 c1 i Q' o1 Z8 x5 Y3 u0 N' s
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操作失误喊(返回)”
" Z- G5 U; y5 w4 D“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
; K; S9 Y, o! a“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨……” |
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