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NO。1。——温柔应对打错的电话——
# A; w) Z# u+ d一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪
( ?1 Z( k; [/ k, I3 J睡眼,黑暗中摸起电话。——“喂,谁呀?”
, R2 K6 q0 E- d& \0 [* X“大舅,是我。”
2 Z6 ^% k W5 J, I) X“哦,是你呀外甥。”
6 A& i: ~$ x- _6 i+ _3 ?' [“大舅,您身体好吗?” . Z, a- X _9 q8 v1 Q$ X: Q4 H
“挺好的。”
8 i& o" `% W3 H! Q% m @; D“我舅妈身体好吗?” ( n0 A4 B6 S! l `/ C
“都挺好的。” 9 Y8 }+ U5 R4 @- G' f
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
# H+ B' X# U8 m& A# r; b- [“因为你打错电话了,外甥。” 4 M7 X5 E+ W% V- j( ]! d$ m' R
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。 & o. \# V# T# p" W+ z3 E
NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚—— 0 w) {7 o2 D8 P6 t A$ X& ?9 u5 S
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
! p4 p7 ^ v$ h6 `& C8 _8 h“喂,给我找下小丽。”——都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 % m& u+ A. M/ L. V3 x
“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。
% a6 A/ N2 ~9 Z: y' O. O; w“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
) C* g0 Z7 t1 G8 k( c) c& ~“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持 8 Q7 M- i0 O0 P# \
风度。
3 m5 J' I3 S* J- i“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高
! @% Y- v/ l1 q1 k3 ?* y数分贝。 . `" ^( M. h" O( p& R6 J. V
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
! j# Y* @- A; C! j d/ Z' j0 g“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。
' Q+ P& n9 l9 P“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。
. Q& {! N2 f0 S( r“你是那位?”
4 A+ f' u* J' X5 E( c9 n9 G9 ]: y2 C“我是叶子。” / S' I- c2 z+ P
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” 6 T+ n" ?+ n1 L- S
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
' d4 j4 c* \' d1 z“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑, : _# R2 ]9 }1 d0 x, ^
不知到地址,没法寄。”
& K+ F- v/ e* M# r8 F) c“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声 & x% K' U; P1 |" n* [2 }7 Q6 w* l
音。 0 z3 T- A0 v& `. ]+ O" ? X% o
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑 - k5 H3 T0 r1 `- Y X
了一个南半球的电话给她。 8 |, \" m! P- m9 }7 q8 ?% C
NO.3 ——这样做是不对的—— # l: h8 y% D4 b- D7 Y6 y) q
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我
! z3 I4 F2 A/ C3 B- b5 q$ R7 T3 @. B* {无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。 ) o+ g. N3 z5 A U/ w/ [
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多 0 r- t3 q2 [2 N" f. O) _
么激动。
, I* T% Y" _5 X+ r a- f$ [6 J; I+ v“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
* d/ S/ J4 `; H0 Q+ O: Z“啊,好,无所谓啦。”
/ K( ?4 X- a9 q. {“啊?先生您说什么。” " t' F, p8 y- w9 @# ~- x
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。
8 G5 N( z0 M/ D. ]/ z) _6 W* s“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
: C }2 h8 V8 m) L/ a6 _" B% y“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是
3 a' H% ?6 Y; f2 \兴奋剂服多了。 - P! j6 s" a2 A1 b$ P+ V
“您感觉您家网速快吗?” . a. x7 J. `1 v) j7 H1 a7 X/ Y# |
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
! n# R& A4 P4 M8 A5 K“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”
6 N; j4 o& r* x" |“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。 / g5 J) }( I A+ h; x1 C& y
“您感觉怎么样?”
, i% v* o6 n* O9 L# `8 J ~“片子老点。”我遗憾的说。 : ?- A$ }2 H+ x0 k/ L% |
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 ' D( t% f, a0 ~6 u
顿。”
$ ?( O5 b% N. `; k“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。” ; l: Q6 R1 [( a! v4 ]! Y
“是吗,停顿时间长吗?” ' \. a( k, b/ Y& U6 ^
“大概三十分钟吧。”
- ~, d- T2 n! k, G" H“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” 9 h, [7 m+ j, H5 }7 s7 U
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
5 q- J/ n6 ^" ?0 s" R; X$ f0 {“啊?您自己暂停的?”
( a" g* H7 _# ^, ~“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委 9 B; I( @) R6 l X3 j
屈。 ! P" V1 D9 j7 Y. `: L! i3 J. P
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿
9 B; v, t F8 i意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
1 w3 b* c K8 w; L“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜 ( y/ X3 A, }4 q3 y# c7 S
欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
! F3 V6 A" h6 A6 G“我?”
" y. _" X( z" t- @“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 # f$ D* t% O% h% r" j+ N% @6 t- @$ I: |
出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺 . H. }# M' m: U$ M9 E4 f0 m4 U g
不住了。 2 ?! O8 |) O, d Z) e. H1 y7 Y
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。” # y) }) ]- v: F
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
5 u6 ~9 \3 V' Q5 y1 Y“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
3 Q8 O3 _ v0 q" n- j& A& Z3 N“哦......网通。你给我打电话有啥事?” ) x( J' T @8 U
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名
3 b' g: w, q h! p9 U1 J字......
' M) e% h6 A# a) i4 o, LNO.4 ——以彼之道还至彼身—— + T3 m: m6 I% ]( I
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个 J1 ~- p7 g# d. p7 {: n
键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”
% \, X6 K' V5 `2 ], E2 e这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦
; C8 w9 n5 @: Y. O3 M恼。
' X1 b( H0 \' g9 V6 J这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费
5 Z% v; G& s# k d8 \$ B' C的号码。 3 p. ^1 t& A' i. U& H# g4 R4 e
“您好。我这里是网通话费中心。”
( \8 i7 L7 S4 Y7 n; r W0 f3 f“你好。这里是**家。” 3 @- K1 V; n/ i! ]
“我想通知......” . s9 Q/ e" }) N& v" Z7 |7 T
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要 + {. r2 Q* L/ j6 c1 z5 o
男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请 1 L+ X$ {' m, j+ ~2 `1 ~$ f
喊(汪)如果操作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同 % [1 d' a- d5 o0 A
事,纷纷议论“这家电话够先进的。” + {1 E; F- y* e& n G) S3 ?" X( j# u4 `
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
; f3 c+ y$ }$ `6 Z9 y“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,
. t% L( Y! b% x& X( e5 K) M5 v待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 R+ C( U% \5 v“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” 5 f+ M8 ^, T y. ?7 e& `
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我
2 X4 \: X6 n$ Y$ | d9 R: C有点生气,选来选去还选不上我。 + a- g) U1 q; [0 W d
“一。”对方的语气有些无奈。
/ s& c6 r- X% A" D5 t6 w“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)操 ! C' Q- |& w4 x
作失误喊(返回)” 7 u6 f8 j; \$ U7 X
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 , @1 m) I2 }! `. j* {; e) V
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨...... |
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